Performance da Marca
49.6
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
95%
Tempo Médio de Resposta
55,2%
Taxa de Solução
38,2%
Média das Avaliações
49,2%
Taxa de Retenção de Clientes
53,8%
Ranking na categoria
Cofemel - Sociedade de Vestuário, S.A

Tiffosi - Site falso

Resolvida
Fernando Ribeiro
Fernando Ribeiro apresentou a reclamação
12 de janeiro 2022
Boa noite
Hoje fui reencaminhado para o um site da tiffosi que julgava ser seguro, por ter chegado lá através do motor de busca da google .
Mas fui completamente enganado e fiquei sem o meu dinheiro e sem as prendas de aniversário do meu filho.
Depois fui alertado por outras pessoas que já existia queixas acerca deste site maligno e a empresa em questão não têm feito nada para proteger os seus clientes .
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 12 de janeiro 2022
Tiffosi
19 de janeiro 2022
Boa Tarde,

Agradecemos o seu contacto e preferência pela marca Tiffosi.

Informamos que a página que nos apresenta não é nossa.

A única página da TIFFOSI para compras é https://www.tiffosi.com/pt/.

A Tiffosi está em conjunto com as autoridades a tentar resolver o problema dos sites que usam a nossa marca indevidamente.

Com os cumprimentos,
Apoio ao Cliente
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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