Time to Be - Compra de produto com defeito

No dia 22 /10 /13 dirigi me há loja Time To Be do Norte Shopping para comprar um relógio da Gant da ref. W70401 com o valor de 189.00€ para oferecer ao meu marido no seu aniversario no dia 23/10/13 no dia 24/10/13 o relógio parou e nos acertamos e voltou a funcionar no dia 25 deixou de funcionar e eu no dia 26/10/13 fui a loja para me efectuarem a troca do relógio, onde me foi negado devido ao relógio ter um risco pequeno no vidro pequeno que eu não reparei não sei se foi a pós a compra ou se já ia assim porque o relógio que comprei estava na montra e não trazia a película de protecção, a solução que me deram foi mandar para reparar e que ia demorar um mês. Me sinto indignada porque comprei um relógio com defeito que tive apenas 4 dias e só funcionou um dia e me foi negada a troca por um relógio novo. Fiz uma reclamação no livro de reclamações.