Timeshare Revendas - Incumprimento de acordo estabelecido

No dia 8-11-2020 fui contactado pela empresa Timeshare com proposta de venda de uma semana de férias da qual sou titular, o qual aceitei, tendo-me sido solicitada uma quantia monetária para inicio de processo, a qual paguei, ficando a empresa de fazer transferência bancária para a minha conta e contactar-me no dia 11-11-20 para dar continuidade ao processo, o que não aconteceu, tentei contacto com a empresa o que não consegui pois o telefone não está disponível e o telemóvel pelo qual fui contactado ninguém atende.

desejo manter reclamação uma vez que ainda não foi resolvida, nem tão pouco fui contactado