Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
80%
Tempo Médio de Resposta
24%
Taxa de Solução
80%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Tinteiros Low Cost - Não recebi encomenda

Resolvida
Ines Fernandes
Ines Fernandes apresentou a reclamação
10 de fevereiro 2016

Bom dia,

Fiz uma encomenda com a referência da Encomenda 989 - feita em 2016-02-03 em nome de Inês Fernandes de 2 tinteiros, e paguei logo a encomenda, contudo até hoje ainda não me foi entregue a encomenda, já mandei email, já mandei mensagem via facebook e ninguém me respondeu, já faz hoje 5 dias úteis que fiz a encomenda e até hoje não tiveram tempo de enviar a encomenda??? realmente quem paga adiantado e mal serviço. E agora, devolvem me o dinheiro e mandão finalmente os tinteiros?? foi a primeira e a ultima vez que faço encomenda nesta empresa/loja.

Data de ocorrência: 10 de fevereiro 2016
Ines Fernandes
8 de junho 2016
ficou resolvida, passado um dia ou dois de ter vindo aqui fazer a reclamação os tinteiros chegaram....
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
12 de fevereiro 2016

bom dia,

ontem ja recebi um email a dizer que a encomenda ja foi enviada. Foi preciso fazer aqui uma reclamação para me enviarem é o que ja estou a ver... enfim... mas foi a ultima vez que fiz encomenda neste sitio, demoram muito tempo a fazer a entrega.

Obrigado