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Tipsa - Atraso na entrega e outro

Sem resolução
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Maria Santos apresentou a reclamação

No dia 4 de março às 12h55m recebi uma chamada do número abaixo indicado. A pessoa não se identificou e disse-me que queria entregar uma encomenda. Informei de que estava a trabalhar não podia naquele momento receber a encomenda, se poderia voltar um pouco mais tarde (20min). Resposta do indivíduo, num tom pouco correto "eu também estou a trabalhar...não posso...fica para amanhã" e desliga o telemóvel.
Fui consultar o tracking da encomenda e verifiquei que já se encontra em distribuição desde o dia 2 de março e qual o meu espanto vejo que está registada uma "incidência", no dia 2 de março. Tentei, por diversas vezes contactar a empresa nesse dia mas o número indicado estava indisponível. Nesse dia voltei a rastrear o percurso da encomenda e verifiquei que às 21.00h do dia 3 de março foi inscrito de novo "INCIDÊNCIA", o que ainda se mantém.
Foi a primeira vez que contactei com esta empresa....não é certamente um procedimento correto
25 ago 2021
A reclamação foi considerada "Sem Resolução" por falta de atividade
01 nov 2021
Maria Santos avaliou a marca

3/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

Não recomendo

Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários (0)