Tita Baby - Reembolso de compra

A compra no valor de € 37,80 que efetuei em junho de 2020 não pode ser entregue pela loja. Recebi um e-mail explicativo solicitando meu IBAN para devolução do valor em 18/06/2020, e respondi no mesmo dia com meus dados .
Até hoje, 08/08/2020 não obtive a devolução do valor pago, bem como em julho mandei mensagens pelo Facebook e pelo mesmo e-mail que recebi, nunca tive resposta.
Parece-me que a página no Facebook e internet não existem mais .
Quero ter o valor devolvido, não é justo não ter a devolução e nenhuma resposta da loja.