Fiz uma compra na novilflor onde a responsável pela entrega seria essa transportadora. O funcionário ligou uma única vez e depois quando retornei a chamada não atendeu. Meia hora depois me retorna a chamada a dizer que não encontrou a morada e que eu teria que entrar em contacto com a moviflor e fazer um reagendamento, onde seria cobrada nova taxa de entrega. Funcionário além de mal educado é mentiroso, a dizer que ligou várias vezes para o meu telemóvel. Tive que pagar nova taxa no valor 52,90€ e agora aguardo nova data para entrega da encomenda. Pelas reclamações fazem isso para cobrarem nova taxa e assim a transportadora e a moviflor lucrarem com as entregas.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 20 de setembro 2022
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