TNB Expresso
TNB Expresso Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
94%
Taxa de Solução
90%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Numerbox, Lda
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Maria Constança Horta e Costa Cortes
Maria Cortes
27 de janeiro 2022
Resolvida
9/10
TNB Expresso - Furto

Ontem, depois de já terem prestado um serviço horrível pois chegaram fora de horas e não deram aviso, fomos furtados. Furtaram me um cartão de 500€ do corte inglês…

Resolvida
9/10
Sofia Falcão
Sofia Falcão
14 de janeiro 2019
Resolvida
7/10
TNB Expresso - Não cumpriram prazo de entrega

A minha encomenda foi expedida pela La Redoute no dia 2 de janeiro. A transportadora responsável é a TNB, que só me conseguiu agendar a entrega para dia 14/01!…

Resolvida
7/10
Natália
Natália
23 de abril 2018
Resolvida
5/10
TNB Expresso - DESPACHEM-SE A ENTREGAR A MINHA ENCOMENDA

A TNB recebeu dia 12 de abril uma Encomenda da empresa La Redoute para que me fosse entregue o mais brevemente possível, no entanto esta encontra-se ainda em Lisboa…

Resolvida
5/10
Helena Domingues
Helena Domingues
11 de agosto 2023
Resolvida
1/10
TNB Expresso - Incumprimento depois de sms enviado a confirmar entrega

Boa tarde, Em conjunto com a marca Leroy Merlin e bem alinhados no incumprimento do que foi contratado a TNB reforça os prejuizos causados pela Leroy Merlin, aos…

Resolvida
1/10
Cristina Araujo
Cristina Araujo
7 de agosto 2023
Resolvida
1/10
TNB Expresso - Não fazem entregas

Há mais de 1 semana Há espera de uma entrega e primeiro não me contactaram para agendar, depois agendo mas ninguém sabe dizer se vai ou não ser entregue. Péssimo…

Resolvida
1/10
Tilman Schroers
Tilman Schroers
13 de junho 2023
Resolvida
1/10
TNB Expresso - Entrega não efectuada

A 7 de Junho recebemos a mensagem da Moviflor a comunicar que o nosso pedido seria entregue dia 13/06/2023 entre as 09:00 e as 18:00 através da TNB. Estivemos aqui…

Resolvida
1/10
Robson Carvalho
Robson Carvalho
3 de maio 2023
Sem resolução
1/10
TNB Expresso - Empresa estragou meu chão

Vieram a minha casa através da empresa IKEA, estragaram o chão da minha casa, ao entrar em contacto enviaram uma empresa para fazer a avaliação, esta empresa disse…

Sem resolução
1/10
Fátima Carrilho
Fátima Carrilho
22 de fevereiro 2023
Sem resolução
1/10
TNB Expresso - Reclamação

venho por este meio informar que a equipa que fez a entrega no dia 17 de Fevereiro dos roupeiros não foram nada prestáveis. Principalmente o SRº Manuel logo quando…

Sem resolução
1/10
Glaubia Barros
Glaubia Barros
22 de setembro 2022
Resolvida
1/10
TNB Expresso - Cobrança taxa e entrega não realizada por culpa entregador

Fiz uma compra na novilflor onde a responsável pela entrega seria essa transportadora. O funcionário ligou uma única vez e depois quando retornei a chamada não…

Resolvida
1/10
José Morgado
José Morgado
10 de setembro 2022
Resolvida
5/10
TNB Expresso - Falha na entrega de encomenda da Moviflor de Aveiro

Encomenda proveniente da MOVIFLOR de Aveiro com agendamento de entrega previsto para o dia 10 de Setembro das 9 as 19. No dia 10 fui contactado pelo funcionário…

Resolvida
5/10