Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
37,5%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
37,5%
Média das Avaliações
15%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Lojas Outlet e Remates de Stock
1 Stock-Off 99.7
2 You Like It 96.4
3 Loja do Rato 90.3
...
Tomtop.com24.8
Tomtop Techonology Limited
  • Room 803, Chevalier Buiding, 45-51 Chatam Road South,
    Tsim Sha Tsui, Kowloon, HK
  • support@tomtop.com
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Tomtop.com - Equipamento estragado

Sem resolução
Gabriela
Gabriela apresentou a reclamação
16 de agosto 2023
Comprei um projetor (Wambo tm6) nesta empresa. Já o tenho há nem 1 ano e já queimou a lente (está tudo azul e amarelo) e enviei e-mail mas como sempre, sem resposta. Não tenho a garantia mas tenho o número da ordem l. Acho que é uma falta de consideração muito grande o facto de não responderem à reclamação e em contrapartida, entupirem o meu e-mail de propaganda. Não recomendo mesmo esta empresa. Fiquei sem o produto em meses.
Data de ocorrência: 12 de agosto 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.