Top Atlântico - Devolução de dinheiro

Estimado cliente,

Acusamos boa receção da exposição de V. Exa., a qual desde já muito agradecemos.

Nessa conformidade, cumpre-nos informar que iremos proceder a cuidada análise do reportado por V. Exa., solicitando que por gentileza aguarde novo contacto que esperamos ser o mais breve possível.

Gratos pela atenção, apresentamos os nossos cumprimentos,

Direção da Qualidade
Serviço de Apoio ao Cliente

Exmo. Senhor Alexandre Freitas,

Voltamos ao contato de V. Exa., apresentando desde já as mais sinceras desculpas pela morosidade na resolução da situação e pelos transtornos causados.

Informamos que o reembolso já foi processado, estando apenas pendente a efetivação da transferência para a conta bancária indicada, conforme comprovativo em anexo.

Nesse sentido, pedimos que por gentileza verifique junto da respetiva entidade bancária o crédito do valor no decorrer dos próximos dias.

Gostaríamos também de agradecer a atenção por nos ter feito chegar os seus comentários, os quais são para nós fundamentais, na medida em que nos permitem uma correta avaliação dos serviços prestados quer direta, quer indiretamente e nos possibilitam atuar na sua melhoria.

Gratos pela atenção, apresentamos os nossos cumprimentos,

Direção da Qualidade
Serviço de Apoio ao Cliente