Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
88,9%
Tempo Médio de Resposta
58,9%
Taxa de Solução
88,9%
Média das Avaliações
46,7%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
  • 226 150 300
    Chamada para a rede fixa nacional
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    4100-189 Porto
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TOPCAR - Evitem qualquer relação com esta oficina

Sem resolução
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Helder Martins
Helder Martins apresentou a reclamação
17 de dezembro 2021
Esta oficina usa praticas pouco claras. Quem infelizmente tiver poucos conhecimentos, será enganado por eles pois aproveitam-se ao máximo do desconhecimento do cliente.

Na minha situação tiraram uma optica em bom estado, e colocaram lá uma usada, danificada, mas faturada como novo (preço de novo). Não deixaram ficar nem ver a minha antiga, dando indicios que usam esta pratica desleal como negocio paralelo.

Mais,
Não possuem pintores para efectuar serviço com minimos aceitaveis.
Deixaram pintura com alguns pontos ainda de primário.
Deixaram peças sem os devidos parafuros.
Deixaram alguns parafusos com apertos acima do adequado moendo as roscas.
Deixaram fios soltos, sem estarem presos.

Não souberam detectar problemas (apontando para possiveis problemas).
Isto é,vão induzir as pessoas em erros.

Esta empresa não possui os funcionários adequados para prestar um serviço exemplar.


EVITEM esta empresa caso não queiram ser enganados.
Data de ocorrência: 6 de outubro 2021
Helder Martins
Helder Martins avaliou a marca
14 de junho 2022

Falha na competência técnica, burla, enfim evitar ao máximo este tipo de oficinas.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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