Torrestir
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Performance da Marca
83.8
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
42,9%
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Marca Recomendada
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Torrestir, S.A.
  • 253 680 100
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua do Parque Comercial, 91- Nogueira
    4701-888 BRAGA
  • geral@torrestir.com
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Rita Cardoso
Rita Cardoso
12 de fevereiro 2024
Resolvida
5/10
Torrestir - Entrega não feita

À data de hoje, 12 de Fevereiro de 2024, foi-me enviada uma mensagem da Torrestir pelas 09:55 a dizer, e cito, Caro cliente a sua encomenda Beliani saiu para entrega.…

Resolvida
5/10
Francisco Milheiro de Azevedo
Francisco Azevedo
13 de novembro 2023
Resolvida
10/10
Torrestir - Desaparecimento / extravio / não entrega de pen drives

Este caso já se arrasta há uns anos (Agosto de 2020). Entretanto deixei de ter acesso ao meu e-mail institucional (o mesmo que escrevo esta reclamação) mas mal…

Resolvida
10/10
Francisco Sousa
Francisco Sousa
5 de dezembro 2023
Resolvida
2/10
Torrestir - Entrega de encomenda

A prestação de serviços de entrega da encomenda em questão está a ser uma vergonha, falta de comunicação entre os colaboradores, compromissos/datas de entrega não…

Resolvida
2/10
JOSE MONTEIRO
JOSE MONTEIRO
29 de novembro 2023
Resolvida
1/10
Torrestir - Entregas de mercadoria

Desde o dia 20 de Novembro, apesar de terem sido notificados do horário de entrega, até mais de uma vez ; apesar de na nota de encomenda estar expresso (e explícito)…

Resolvida
1/10
Maria João Begonha
Maria Begonha
3 de agosto 2023
Resolvida
1/10
Torrestir - Recolha de material em falta e falta de profissionalismo, linguagem ofensiva

No passado dia 2 de Julho de 2023, uma empresa a que comprei um electrodoméstico contratou a Torrestir para a entrega do mesmo. Ficou, também, agendado uma recolha…

Resolvida
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Marco Labocha
Marco Labocha
13 de julho 2023
Resolvida
1/10
Torrestir - Orçamento de transporte

Venho por este meio prestar o meu profundo desagrado com um pedido de orçamento solicitado por mensagem no vosso site no dia de ontem 11 e reenviado hoje dia 12…

Resolvida
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Joao Claudio Rosa Madeira
Joao Madeira
11 de julho 2023
Resolvida
1/10
Torrestir - Entrega de fogão eléctrico danificado

Foi encomendado um fogão eléctrico através da Electro Rádio Comercial a qual contratou uma empresa de entregas a Torrestir. Ontem foi a entrega do fogão e como…

Resolvida
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André Ferreira
André Ferreira
8 de fevereiro 2023
Resolvida
1/10
Torrestir - Não entrega de mercadoria

Adquiri juntamente com um familiar, (nome que consta na morada da encomenda) uma mercadoria, tendo sido confirmada a entrega da mesma hoje, dia 08/02/2023 durante…

Resolvida
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Jose Paulo
Jose Paulo
26 de janeiro 2023
Sem resolução
1/10
Torrestir - Faltam 5 sacas pellets numa palete

Bom dia houve um problema no transporte uma das 4 paletes vinha toda desalinhada apos conferencia falta 5 sacos ( so trazia 60) alguns sacos vinham com pequenos…

Sem resolução
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