Performance da Marca
14.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
6,3%
Tempo Médio de Resposta
6,3%
Taxa de Solução
7,1%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Transporte de Carga e Logística
1 SantoseVale 91.3
2 Activos24 89.6
3 Torrestir 83.8
...
Totalmédia14.6
Totalmédia - Entregas Ao Domicílio, S.A
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Totalmédia - Falha na entrega

Sem resolução
Anita Barbosa
Anita Barbosa apresentou a reclamação
25 de julho 2022
Encomenda do média market, entrega a dia 22-07-2022, num período de 12h das 08h as 20h ! Ninguém apareceu nem um telefonema nem uma satisfação péssimos profissionais, nem comunicam ao média market que não efectuaram a entrega nem entregaram no dia seguinte ! Nova entrega agendada pelo cliente a 25-07 sem garantias no período das 14 às 20, resta esperar já que se ligarem para o número mencionado no site eles bloqueiam o vosso contacto ! E ir tentando de diferentes números só mesmo para causar impacto porque atender eles nunca atendem ! Péssima empresa
Data de ocorrência: 25 de julho 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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