Performance da Marca
17.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
6,3%
Tempo Médio de Resposta
6,3%
Taxa de Solução
6,7%
Média das Avaliações
36,7%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Ranking na categoria
Transporte de Carga e Logística
1 SantoseVale 91.3
2 Activos24 89.6
3 Torrestir 83.8
...
Totalmédia17.1
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Totalmédia - Incumprimento no dia e horário de encomenda

Aguarda resposta
Carla Martins
Carla Martins apresentou a reclamação
22 de março 2024
Não entregaram a encomenda no horário estabelecido inicialmente.
Acordamos um novo horário de entrega, mas a entrega não foi efetuada.
Posteriormente, foi reagendado uma nova entrega, que também não foi cumprido o horário estabelecido.
Quando entregaram o electrodoméstico, a caixa estava danificada. E reparei mais tarde, quando abri a caixa, que o equipamento estava um pouco danificado
Data de ocorrência: 20 de março 2024
Carla Martins
Carla Martins está a aguardar resposta da marca
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