Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
17,1%
Tempo Médio de Resposta
6,3%
Taxa de Solução
14,7%
Média das Avaliações
43,8%
Taxa de Retenção de Clientes
53,8%
Ranking na categoria
Automóveis - Marcas
1 Mazda 83.8
2 Volvo 74.7
...
Toyota22
Toyota Caetano Portugal, S.A.
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Rafael José Cardoso Caria
Rafael Caria
6 de abril 2024
Resolvida
Toyota - Mau serviço

No mesmo dia enquanto fomos a Toyota porque o meu marido foi contactado para lá ir disseram nos que iam ver o carro ver se tinha alguns problemas disseram que demorava…

Resolvida
José Pereira guerra
José guerra
5 de março 2024
Sem resolução
Toyota - Comprei carro e deram uma única chave-comando

Em 19/09/23 comprei um prius plugin novo. Recebi apenas uma chave/comando, com a promessa de que outro comando viria em breve. Vou a caminho de 6 meses e nada.…

Sem resolução
Sara Lopes
Sara Lopes
23 de fevereiro 2024
Sem resolução
Toyota - Toyota hilux nova

Comprei em 2021 uma carrinha Toyota Hilux nova contando que estava a comprar um veículo de confiança. Desde 2021 já foi intervencionada 4 vezes, estando agora na…

Sem resolução
Anny
Anny
19 de fevereiro 2024
Sem resolução
Toyota - C hr ah-12-va vendido em segunda mão sem alinhamento e com pneus carecas

Eu, Nuno Pinto comprei um C HR na Toyota de Castelo Branco em julho de 2023. O carro é de junho de 2021. O carro tinha 44 mil quilómetros quando o comprei , com…

Sem resolução
Mario Rodrigues
Mario Rodrigues
5 de fevereiro 2024
Sem resolução
Toyota - Cobrança de valores ao abrigo do contrato de manutenção

Escrevo esta reclamação para expressar a minha insatisfação e surpresa em relação a uma recente experiência que tive com a marca. Sou um cliente dedicado da Toyota…

Sem resolução
Maria Joao Alves
Maria Alves
30 de janeiro 2024
Sem resolução
Toyota - Toyota rav 4 hibrid plug in

Em fevereiro de 2023 efetuei uma compra de uma viatura nova da marca Toyota em que a previsão de entrega seria em setembro de 2023, a mesma chegou em finais de…

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Carlos Trindade
Carlos Trindade
13 de janeiro 2024
Resolvida
9/10
Toyota - Atraso na entrega de viaturas

Tendo encomendado uma viatura Toyota Corolla Cross, no dia 23/10/2023, todo o processo de fabrico e transporte correu exatamente conforme o previsto, segundo a…

Resolvida
9/10
Vasco Rafael Canteiro Nunes
Vasco Nunes
9 de janeiro 2024
Sem resolução
Toyota - Corrente partida

Muito boa tarde, Realço que esta exposição infra foi remetida para a Toyota Portugal da qual ainda não obtive resposta. Venho por este meio solicitar a vossa compreensão…

Sem resolução
Vasco Rafael Canteiro Nunes
Vasco Nunes
29 de dezembro 2023
Sem resolução
Toyota - Corrente de distribuição partida

Muito boa tarde, Venho por este meio solicitar a vossa compreensão e deferimento ao meu pedido de arranjo da viatura supra. No dia 13.12 a proprietário do veículo…

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Maria Vieira
Maria Vieira
25 de dezembro 2023
Sem resolução
1/10
Toyota - Tratamento, reparação e profissionalismo

Tive um acidente de viação, fui hospital confiei a minha viatura AF 64 JM a Macedo e Macedo representante Toyota em Gamil em Barcelos. Após recepcionar a viatura…

Sem resolução
1/10