Toys R Us - Compra black friday com promoção. brinquedos não entregues

Compra on line dia 23.12 com promoção black Friday.
Foi retirado dinheiro do cartão, enviada fatura e dito que entrega era feita em 2/3 dias.

Decorridas 3 semanas e várias diligências feitas pela reclamante, os brinquedos não foram entregues, foi dito ter havido extravio, e foi proposta pela operadora à reclamante o reembolso do dinheiro pago (pelos brinquedos que pagou e nunca teve) em singelo.

Ora, no black friday a reclamante tinha vários operadores com descontos que poderia ter aproveitado.

Aliás,por ex, à data comprou um lego city com promoção por 48,74 que agora custa 98,00 no mesmo toysrus.

Houve, no caso, smo, incumprimento do contrato de compra e venda. Publicidade enganosa. Danos para reclamante.