Toys R Us - Falta de competência

Bom dia,
Gostaria de deixar a minha reclamação relativamente ao atendimento da Toys ur us de Matosinhos/ Marshopping, uma vez que a antipatia é mau atendimento é geral nas pessoas que estão a atender o cliente.
Primeiramente, Enquanto estávamos na fila para pagar estavam 3 pessoas dentro do balcão a atender 1 cliente, quando questionadas se não íamos ser chamados/ atendidos foram extremamente curtas e grossas na resposta;
A seguir, sem qualquer simpatia, atenderam-nos e o preço do produto estava errado! Novamente sem qualquer simpatia nem pedido de desculpas disseram que iam chamar alguém.
Dirigi-me ao local do produto a colaboradora nem para mim falou, retirou a etiqueta para levar a colega sem nunca me dizer bom dia, desculpe, nada… nem ouvi a sua voz!
Mais uma vez na caixa fizeram a devolução sem nunca haver um pedido de desculpa nem o esforço mínimo de cuidado de atendimento!

Se o produto não fosse para uma criança, que não iria perceber o porquê, o produto teria ficado na loja!!!