Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
84,4%
Taxa de Solução
70,6%
Média das Avaliações
34,8%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
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Brinquedos e Jogos Educativos
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Toys R Us - Maus profissionais

Sem resolução
artur pinho
artur pinho apresentou a reclamação
22 de julho 2019

fiz uma compra on-line no dia 07/07/2019
ate a data de hoje ainda não tenho o produto.
todos os dias ligo para a toys r us , tenho de ligar privado (pois com o nº visível nao atendem)
desculpam se com a transportadora , já perdi dois dias em casa a espera e nao a meio de ter o produto que paguei.
estamos a falar de brinquedos, em que tenho todos os dias uma criança ansiosa por uma prenda de anos prometida que nao chega.

Data de ocorrência: 22 de julho 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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