Venho por este meio comunicar que fui burlada pela empresa Traço Visionário, que segundo a publicidade dos mesmos, desenvolvem sites.
Contratei o serviço para me criarem um site, e eles garantiram que o teriam terminado em 1 mês.
No dia 2 de abril 2021, enviaram-me a fatura no valor de 362,85€ c/IVA (que equivale a 50% do valor total) tendo eu realizado esse mesmo pagamento no dia 6 abril de 2021.
Desde essa data, o único trabalho que fizeram foi a criação de uma página e meia (pois não terminaram a 2ª página).
No dia 30 de Junho, contacto-os via whatsApp (meio solicito por eles), a perguntar se tinham alguma dúvida sobre o que lhes tinha enviado e o resultado foi, que além de ninguém me responder a mais nenhum contacto, dois dos funcionários ainda saíram do grupo. Um dos funcionários que saiu do grupo, foi ao que eu coloquei essa última questão.
No dia 6 de julho, disse-lhes que tinham até ao dia 9 de Julho para me devolver o dinheiro, mas até ao momento, ainda não devolveram nem fizeram qualquer contacto.
A única coisa que eles fizeram, foi um logotipo, o qual seria oferta da casa.
Por todos os motivos expostos, exijo a devolução do valor de 362,85€, pelo qual fui burlada.
O desenvolvimento do logotipo, fica para abater ao prejuízo que estou a ter neste momento devido ao ocorrido.
Solução pretendida
Reembolso: € 362,85
Data de ocorrência: 12 de julho 2021
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