Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
23,6%
Tempo Médio de Resposta
7,3%
Taxa de Solução
24,6%
Média das Avaliações
26,4%
Taxa de Retenção de Clientes
28,3%
Ranking na categoria
Lojas de Desporto - Comércio Online
1 Epda 92.7
2 Hype Side 82.9
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...
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Dressinn - Devolução sem reembolso

Resolvida
1/10
A.Abreu
A.Abreu apresentou a reclamação
22 de outubro 2020
No passado dia 23 de Setembro de 2020, dirigi-me ao posto dos CTT efetuando a devolução de uns Jeans cujo tamanho não se encontrava correto. Hoje, dia 22/10/2020, passado um mês, não fui reembolsada e ao consultar o site www.dressinn.com, surge que a minha devolução não foi entregue, tendo já excedido o prazo indicado no site de 3/4 semanas para resolução.
Desta forma, venho reclamar a devolução do valor do produto, dado que fui obrigada a pagar portes no valor de 7,99 Euros para efetuar a devolução em questão.
Site de péssima conduta e enganador, embora com produtos interesses, não recomendo de forma alguma a compra lá.
Obrigada.
Data de ocorrência: 22 de outubro 2020
A.Abreu
A.Abreu avaliou a marca
18 de dezembro 2020

Os preços são competitivos mas não compensa minimamente os transtornos que causam, só recebi o reembolso da devolução após Imensa insistência decorridos 3 meses. Uma experiência para nunca mais repetir. Lamento.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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