Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

23%

Tempo Médio de Resposta

7,4%

Taxa de Solução

23,7%

Média das Avaliações

26%

Taxa de Retenção de Clientes

26,9%

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Lojas de Desporto - Comércio Online

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Dressinn - Reembolso

daniela santos apresentou a reclamação

17 de julho 2019 (editada a 22 de julho 2019)

Fiz uma compra de uns ténis há mais de 1 mês onde os prazos de entrega nao foram cumpridos. Foi me aconselhada a desistência com reembolso onde me foi dito que dentro de 3/7 dias teria o dinheiro na conta, ja passou 1 mês não recebi o reembolso e a resposta que obtenho é sempre a mesma. Agradecem pela paciencia mas o assunto esta a ser resolvido.
Foi o pior site onde ja fiz compras

Data de ocorrência: 17 de julho 2019

Esta reclamação foi considerada resolvida

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