Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
21,4%
Tempo Médio de Resposta
7,4%
Taxa de Solução
22,5%
Média das Avaliações
23,6%
Taxa de Retenção de Clientes
23,4%
Ranking na categoria
Lojas de Desporto - Comércio Online
1 Epda 92.7
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3 PieroStore 72.3
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Dressinn - Reembolso não efectuado

Sem resolução
1/10
Carmen Azevedo
Carmen Azevedo apresentou a reclamação
25 de maio 2019

Comprei uns Tenis na Dressin.com paguei com ATM, até aí tudo certo até que levaram muito tempo a tratar da minha encomenda quando perguntei a sua situação disseram que os tenis estavam esgotados (não ia haver mais), pedi o reembolso pediram por varias vezes meus dados bancários que facultei logo de seguida, sempre que reclamo o meu reembolso dão um prazo de 3 a 5 dias úteis, já passou exactamente um mês desde que ando a batalhar nisto e nada de dinheiro!!! Gostava de saber se enviam artigos aos cliente a pagar só daí a um mês???

Data de ocorrência: 25 de maio 2019
Carmen Azevedo
Carmen Azevedo avaliou a marca
7 de janeiro 2021

Ficam com o dinheiro e depois dizem que o artigo não está disponível!!!

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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