Tradeinn - Encomenda desaparecida & péssimo atendimento ao cliente!

No passado dia 26 de Março realizei uma encomenda nesta loja e, para minha surpresa, recebo uma notificação da MRW a indicar que a minha encomenda tinha sido entregue no dia 4 de Abril! Tentei contactar a MRW bem como a TradeInn e indicar que não havia recebido qualquer encomenda. Não obtive qualquer resposta. Finalmente e, depois de muitas tentativas, consegui chegar ao contato via chat com esta empresa que me indica que eu tenho de provar que não recebi a minha encomenda. Eu???? Até hoje, dia 16/4 não obtive qualquer feedback e não terei presente para a Páscoa, mesmo encomendando 1 mês antes. Com esta empresa, NUNCA MAIS! Vergonhoso atendimento ao cliente e serviço de transportadora.