Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
22%
Tempo Médio de Resposta
7,3%
Taxa de Solução
23,4%
Média das Avaliações
23,3%
Taxa de Retenção de Clientes
22,9%
Ranking na categoria
Lojas de Desporto - Comércio Online
1 Epda 92.7
2 Hype Side 78.5
3 PieroStore 72.3
...
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Tradeinn - Má prestação de serviço ao cliente

Resolvida
1/10
Ricardo Dias
Ricardo Dias apresentou a reclamação
26 de março 2023
Tempo estipulado de entrega não comprido, consecutivos alargamentos semanais de prazo de entrega e falta de resposta as mensagens de pedido de esclarecimento por parte da entidade.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 26 de março 2023
Ricardo Dias
25 de abril 2023
Produto não chegou a ser entregue com processo de reembolso resolvido.
Ricardo Dias
Ricardo Dias avaliou a marca
25 de abril 2023

Foi me informado que produto não havia stock mas na pág de compras era possível efectuar a compra do produto. Sem qualquer informação de falta de stock.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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