Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
23,6%
Tempo Médio de Resposta
7,3%
Taxa de Solução
24,6%
Média das Avaliações
26,4%
Taxa de Retenção de Clientes
28,3%
Ranking na categoria
Lojas de Desporto - Comércio Online
1 Epda 92.7
2 Hype Side 82.9
3 PieroStore 72.3
...
Tradeinn22.5
TRADEINN RETAIL SERVICES, S.L.
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Tradeinn - Reembolso do valor pago

Sem resolução
Filipe
Filipe apresentou a reclamação
28 de março 2019

No passado dia 23 de Fevereiro de 2019 fiz a compra de 4 calções de banho/praia. Pagos imediamente na compra. Dois dos calções pagos foram cancelados pela própria empresa. Recebi apenas dois dos quatro calções pagos. A fatura assinalava os dois calções, e o restante dinheiro não fui reembolsado até hoje. Entrei em contacto várias vezes com a empresa inclusive enviei o Iban a pedido da empresa e até agora não recebi o reembolso nem há respostas.

Data de ocorrência: 28 de março 2019
Filipe
29 de abril 2019
Passou um mês e continua na mesma situação...
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Aconteceu-me exactamente a mesma coisa com duas encomendas. O envio dos produtos foi célere mas o reembolso foi tremendamente demorado e só aconteceu após muita insistência minha. Aliás, continuo a esperar o reembolso de uma delas.