Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
23,1%
Tempo Médio de Resposta
7,4%
Taxa de Solução
23,7%
Média das Avaliações
26%
Taxa de Retenção de Clientes
26,9%
Ranking na categoria
Lojas de Desporto - Comércio Online
1 Epda 92.7
2 Hype Side 79.9
3 PieroStore 72.3
...
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Élia
Élia
29 de março 2024
Resolvida
7/10
Tradeinn - Encomenda não recebida

No passado dia 18 de março de 2024 fiz uma encomenda no site, pelo que pude ver mesma foi expedida dia 22, no entanto passado dois dias no site aparecia como entregue.…

Resolvida
7/10
Nuno Martins
Nuno Martins
16 de março 2024
Resolvida
1/10
Tradeinn - Prazos de entrega falsos

Na compra do item este apresenta uma data de entrega que nunca é respeitada. Resumindo, mentem ao cliente induzindo-o em erro só para fazerem a venda. Constantemente…

Resolvida
1/10
Adriana Rebouças
Adriana Rebouças
3 de março 2024
Resolvida
7/10
Tradeinn - Reembolso não realizado

Venho por meio deste, comunicar o não reembolso de um produto na referida loja. Fiz um pedido com o número 41728343 em 10 de setembro de 2023. Ao recebê-lo, percebi…

Resolvida
7/10
Gabriel Knorst Ludwig
Gabriel Ludwig
19 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Tradeinn - Demora no estorno de encomenda cancelada

Comprei um Grill no dia 06/02/2024 e tive que cancelar a encomenda dias depois, pois informaram que estavam sem stock. Já passaram vários dias desde o cancelamento…

Resolvida
1/10
Catarina Pinho
Catarina Pinho
12 de fevereiro 2024
Resolvida
3/10
Tradeinn - Falta de respostas

Fiz uma encomenda de umas sapatilhas no dia 3/2, com a data prevista de entrega para dia 7-8. Foi-me fornecido um código de rastreio, pelo que verifiquei no dia…

Resolvida
3/10
Cheila Velez
Cheila Velez
25 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Tradeinn - Reembolso não acontece

No dia 29/12/23 fiz uma compra de uns ténis no tamanho 39 1/3. Recebi no dia 02/01/24 uns ténis iguais mas no tamanho 36 2/3. Ativei o processo de devolução, que…

Resolvida
1/10
Nuno Simões
Nuno Simões
22 de janeiro 2024
Resolvida
2/10
Tradeinn - Pedido: 45027682 extraviado

No dia 1 de janeiro encomendei uns Tennis da Magnum sendo o prazo de entrega dia 11 de janeiro, sendo que no dia 12 de janeiro a transportadora MRW Portugal não…

Resolvida
2/10
André Santos
André Santos
18 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Techinn - Dois meses e não recebi nenhum produto

Comprei um Samsung 4TB 870 QVO Sata 3 Hard Disk SSD no dia 16 de Novembro de 2023 já se passaram dois meses e ainda não recebi apenas vão adiando para esperar mais…

Resolvida
1/10
Filipa Costa
Filipa Costa
16 de janeiro 2024
Resolvida
8/10
Tradeinn - Reembolso em falta

Fiz uma encomenda com 2 artigos. Entretanto cancelo um (devido à demora de entrega). A mesma encomenda não foi atualizada a data prevista de entrega, nem foi efetuado…

Resolvida
8/10
Sandra
Sandra
13 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Tradeinn - Não recebi encomenda

Realizei uma compra no Tradeinn no dia 29 dezembro com o pedido número 44965587 Hoje dia 13 ainda não recebi a encomenda que teve um custo de 248,48€. A encomenda…

Resolvida
1/10