No dia 21-09-2022, fui com a minha namorada a este stand de automóveis comprar um VW Beetle Cabrio, efetuamos a assinatura do contrato de compra e venda, tal como também o registo do mesmo (temos todos esses documentos guardados).
Após saída do stand, estacionamos no centro de Lisboa e deparamo-nos que o vidro direito (passageiro) não descia quando se abria a porta, (coisa comum nos descapotáveis, pois os mesmos descem e depois sobem ao fechar a porta para ficar isolado na calha) logo aí começamos a ver problemas no carro mas la arranjamos maneira de fechar (baixar o vidro antes de sair do carro e fechar fora com a chave) e íamos dizer posteriormente ao stand pois era hora de almoço. Prosseguimos ao fim do dia a viagem rumo a Penafiel no Porto pois é a cidade onde vivemos. A meio da viagem na autoestrada o carro começou a sobre-aquecer e a não ter força para puxar, tivemos de parar o carro na berma e verificamos que o carro não tinha completamente água nenhuma, ligamos ao stand mas os mesmos não atenderam, deixei mensagem e não responderam. Tivemos de comprar líquido de refrigeração na próxima estação de serviço após o carro esfriar e conseguir conduzirmos.
Nos restantes dias deparamo-nos após um check up no mecânico que o carro não tinha revisão feita tal como o do stand afirmou, havia um tubo do líquido de refrigeração que estava a verter o líquido e as portas não abriam com a chave e nem por vezes a abrir manual, o mecânico verificou que precisava de ambos os motores de fechos das portas, daí também o vidro não baixar ou subir ao abrir ou fechar as portas do carro.
Tentamos ligar ao stand e deixar mensagem sobre o ocorrido, mas sem nenhuma resposta, esperamos um dia, tentamos novamente e sem respostas, achamos estranho e tentamos ligar de outro telemóvel, no qual o mesmo já atendeu pois não conhecia o número, deu uma desculpa a dizer que não viu nenhuma notificação (lembro que foi quase 5 mensagens e umas 3 chamadas…), após isso pediu para lhe enviarmos a fatura do valor da revisão e dos motores do vidro, no qual após algum esforço do mecânico conseguimos arranjar dado que teve de desmontar as portas e verificar as referências dos motores do vidro, todos os elementos da revisão etc, o stand demorou mais quase 1 semana para enviar os dados de faturação e após o envio novamente da fatura para o mesmo, aí deixou de responder.
Agora o pior começa … começou a época de chuva, no qual começou a chover dentro do carro… sim, dentro do carro, a capota do mesmo está danificada e chove la dentro, entra chuva pelos lados e pelo meio, ficando tudo molhado e começando a danificar tudo e mais alguma coisa, até já mofo tem pelo carro todo, sendo prejudicial à saúde. Tentamos contactar o stand a cerca disto e novamente sem respostas a chamadas, nem mensagens, ligamos de um numero diferente e já atendeu, disse que ia ver as mensagens, viu e não respondeu, continua a não responder, compramos o carro em setembro e até agora não conseguimos andar com ele e não temos ajuda em absolutamente nada.
Ontem tentamos ligar o carro para o levar a casa de uns familiares que tinham garagem e o carro não ligava (já tendo ligado antes nesse dia), até agora sem resposta do stand e iremos prosseguir para advogados. Nao comprem nada neste stand, serão completamente burlados!!!
Data de ocorrência: 21 de setembro 2022
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