Performance da Marca

Razoável

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

52,9%

Tempo Médio de Resposta

5,3%

Taxa de Solução

52,9%

Média das Avaliações

44%

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30%

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TramasMas Portugal - Não chegou a minha encomenda

Kate lotts apresentou a reclamação

3 de outubro 2021

Comprei on-line alguns lençóis no dia 9 setembro - encomenda OJIHOCOGW. Entrei em contato com Tramas no dia 17 como não chegou a encomenda, e como pedido, enviei o comparativo do pagamento no dia 22. Escrevi outro vez no dia 27 mas ainda silêncio. Ainda não tenho os lençóis ou alguma resposta

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 9 de setembro 2021

Kate lotts

18 de outubro 2021

Ainda não tenho resposta de Tramas. Agora pode devolver o meu pagamento imediatamente

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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