Transaher - Apoio ao cliente enexistente

Estou a espera de uma encomenda que está a ser transportada pela vossa empresa. Como é uma encomenda de grande volume e não estou em casa todos os dias assim que recebi o tracking code, tentei entrar em contacto com o numero de apoio ao cliente 229 991 214 que está no site para saber a previsao de chegada para estar em casa nesses dias mas o telefone é atendido pelo atendedor automático que indica as opções mas ao selecionar não entra nessa opção e fica no menu inicial em loop. se aguardar apos algum tempo a chamada é desligada.