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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
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7,8%
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33,3%
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TransferWise - Reembolso do meu dinheiro

Resolvida
1/10
Joel Kankonde
Joel Kankonde apresentou a reclamação
13 de fevereiro 2021
Bom dia,
Vim por meio deste reclamar uma transferência que fiz no dia 25/11/2020 via TransferWise cuja transferência era destinada para o Banco Changer4u. Então, o que é que aconteceu?
No canto destinando para colocar as informações do Banco Changer4u (IBAN e SWIFT do banco), eu coloquei o meu próprio IBAN e o SWIFT do Novo Banco, ou seja, em vez desse dinheiro sair da minha conta para Changer4u, ele sai para voltar de novo na minha conta porque os dados do destinatário colocado foram os meus próprios. Mas até o dia de hoje nunca voltou esse dinheiro na minha conta.
Entrei em contacto com o TransferWise e deram-me de entrar em contacto com o meu Banco para localizar o dinheiro e mandar voltar na minha conta. e já fui ter com o meu Banco mais 5 vezes e o meu Banco sempre a confirmar que não há nenhuma transferência pendente para receber na minha contra esse assunto só pode ser tratado com TransferWise não é com o Banco.
quero o meu dinheiro de volta
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 13 de fevereiro 2021
Joel Kankonde
Joel Kankonde avaliou a marca
20 de fevereiro 2021

Não voltaria a fazer negócio

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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