TransferWise - Rejetiram meu cadastro e não dão explicação

estou muito, mas muito indignada com essa empresa

Meu esposo está em Portugal, fez um cadastro na transferwise,
transferiu 10.000 reais como segue sequencia das conversa em anexo
Não explicam o que aconteceu
Depois do eu, esposa de Jose Ricardo,Me vi obrigada a dar um "jeitinho brasileiro" coisa que detesto, pois meu esposo transferiu pra mim e eu pra a transferwise
Fiz um cadastro no meu nome
Fiz a primeira tranferencia
a segunda
e na terceira me pediram fonte da minha renda
Eu não posso comprovar o TOTAL do recurso, pois
o comprovante que me pedem como fonte de renda é o 2017, e claro
não consta todo esse recurso, pois esses recurso só entraram na minha conta a partir das transferências feitas do meu esposo, já que uma vez
o Cadastro dele foi recusado sem maiores explicações ele começou a
transferir pra mim e eu para a trasnferwise (conforme já citado)
e pela falta de comprovação de renda nesSes valores
a minha transferência não pode ser feita
OU SEJA ................NÃO TEM JEITO

EU EXIJO UMA SOLUÇÃO PRA QUAISQUER DOS CASOS
POIS PRECISO ENVIAR ESSE DINHEIRO