Transportes Paulo Duarte
Transportes Paulo Duarte
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
92,9%
Tempo Médio de Resposta
73,6%
Taxa de Solução
78,6%
Média das Avaliações
36,3%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Transporte de Carga e Logística
1 SantoseVale 91.3
2 Activos24 89.6
3 Torrestir 83.8
...
Transportes Paulo Duarte67.5
Transportes Paulo Duarte, Limitada
  • 261910500
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Estrada Nacional 8, n21
    2565-641 Ameal, Ramalhal
  • geral@tpduarte.pt

Transportes Paulo Duarte - Má educação

Resolvida
5/10
Ângelo Alexandre da Silva Antunes
Ângelo Antunes apresentou a reclamação
18 de janeiro 2022
Boa tarde, venho por este meio a fazer reclamação do motorista da entrega continue.O mesmo não encontrava a minha morada quando me ligo e lhe estava a dar um ponto de referência.Quando o sr me disse"não sei mano onde isso fica mano"eu disse não sou mano."não estou para conversas mano vou levar a encomenda para trás" e desligou.É este tipo de pessoas que pagamos para nos entregar as nossas compras.
Data de ocorrência: 18 de janeiro 2022
Transportes Paulo Duarte
19 de janeiro 2022
Prezado Sr. Ângelo Antunes, bom dia.

Agradecemos a sua mensagem e por nos ajudar a melhorar.

Lamentamos imenso a ocorrência que nos relatou; já falámos com o motorista e sensibilizámo-lo para a importância de adotar uma atitude educada e respeitadora durante o seu trabalho, em conformidade com os princípios assumidos na nossa Política de Gestão.

Algo mais, estamos ao dispor.

Caso a resposta a esta reclamação seja aceite por si, por favor, agradecemos que a encerre neste mesmo Portal.

Obrigada.

Equipa Qualidade, Ambiente e Segurança
Ângelo Alexandre da Silva Antunes
Ângelo Antunes avaliou a marca
19 de janeiro 2022

???

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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