Performance da Marca
9.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
4,3%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
4,8%
Média das Avaliações
22,2%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Transtejo - Transportes Tejo, SA
  • 210422400
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua da Cintura do Porto de Lisboa
    Terminal Fluvial do Cais do Sodré
    1249-249 Lisboa
  • reclamacoes@transtejo.pt
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Filtrar por:
CARMEN MARTINHO
CARMEN MARTINHO
19 de março 2024
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Transtejo - Pagamento de bilhete

Boa tarde Sou utilizador regulador da Transtejo e hoje por infelicidade esqueci o passe no serviço visto sair à pressa para prestar apoio familiar a descendente.…

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CARMEN MARTINHO
CARMEN MARTINHO
18 de março 2024
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Transtejo - Compra de bilhete

Boa tarde Sou utilizador regulador da Transtejo e hoje por infelicidade esqueci o passe no serviço visto sair à pressa para prestar apoio familiar a descendente.…

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Maria de Fatima Vieira Trindade
Maria Trindade
30 de janeiro 2024
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Transtejo - Pagamento abdurdo

Boa tarde. Vergonhoso pagar 1 euro para ir aos WC do cais fluvial. Era 50 cêntimos a bem pouco tempo. Tenho problemas de bexiga e certificado multiusos e nem isso…

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Catarina
Catarina
29 de novembro 2023
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Transtejo - Barcos montijo - cais do sodre

Bom dia, hoje dia 29/11 Ia apanhar o barco das 09:30 para o cais do Sodré e foi suprimido Vou à aplicação dos barcos às 08:40 Ver se tinha suprimido algum barco…

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João Pinto
João Pinto
18 de outubro 2023
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Transtejo - Bilhete 24 horas carris

No dia 5/09/2023 pelas 15:30 carregamos dois cartões com os nrs 3970616833 e 3070747090 para utilizar por 24 horas. Durante o dia correu tudo com normalidade ao…

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3/10
Catarina
Catarina
18 de outubro 2023
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Transtejo - Barcos montijo -cais do sodre

Boa tarde Hoje dia 18-10-2023 Ia apanhar o barco das 09:30 para o cais do Sodré e o Barco avariou. No qual deram indicação que todos os barcos do Montijo ( estão…

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Rui Ribeiro
Rui Ribeiro
13 de outubro 2023
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Transtejo - Supressão barco

Hoje são 13 de outubro e são agora 08h01 da manhã, mais uma vez me levantei às 07h da manhã para apanhar o barco das 08h10, e mais uma vez chego á estação e deparo-me…

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Sandra Magalhaes
Sandra Magalhaes
12 de outubro 2023
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Transtejo - Supressões e mais supressões é o serviço que a transtejo oferece aos utentes da travessia montijo - cais do sodré e vice versa!

Hoje é mais um dia de concessivos atrasos e supressões dos barcos. Fui só site da Transtejo e no site da Transtejo pode ler: "A Transtejo e Soflusa prestam um serviço…

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Paulo Canhão
Paulo Canhão
12 de outubro 2023
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Transtejo - Supressão constante de carreiras

Mais uma vez a Transtejo não cumpre com as obrigações que indica na sua carta de compromisso com o cliente. A supressão de carreiras fluviais do Montijo para o…

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Catarina
Catarina
12 de outubro 2023
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1/10
Transtejo - Barcos montijo

Venho por este meio reclamar hoje dia 12-10-2023 ia apanhar o barco das 08 no Montijo-cais do Sodré no qual chego aos barcos as 07:40 e o barco está com a lotação…

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