Performance da Marca
16.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
4,4%
Taxa de Solução
10,6%
Média das Avaliações
19,4%
Taxa de Retenção de Clientes
35,3%
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Transtejo - Cumprir horários

Sem resolução
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Henrique Piteira
Henrique Piteira apresentou a reclamação
7 de julho 2017

A bastante tempo que os navios que ligam o Barreiro ao Terreiro Paço não cumprem horarios.
Ultimamente foi afixado uma declaração, que chamam de Horário de Verão | Barreiro – Terreiro do Paço a indicar carreiras suprimidas.

"De 3 de julho a 8 de setembro, aos dias úteis:

– Não são realizados os seguintes horários:

Barreiro > Terreiro do Paço
7h20
8h10
9h00
17h30
18h20
19h10

Terreiro do Paço > Barreiro
7h45
8h35
17h55
18h45
19h40
19h50
"


, sendo a das 7h20 uma delas.
Assim não se compreende que o navio que parte às 7h15 ou supostamente devia partir parte às 7h22 e o das 7h25 parte às 7h35?

Todos temos de cumprir horarios! Que empresa esta que esta a gerir os navios da Soflusa que nem horarios sabem cumprir.

Henrique Piteira

Data de ocorrência: 7 de julho 2017
Henrique Piteira
Henrique Piteira avaliou a marca
24 de junho 2022

Péssima prestação de serviço público.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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