Os clientes da Empresa Pública Transtejo auferem o passe para 30 dias. Destes 30 dias, mês após mês, há pelo menos 2 dias que os trabalhadores fazem greve parcial, abrangendo horários cruciais para quem trabalhada em Lisboa. Para além destes 2 dias, em que os clientes têm que arranjar alternativas para se deslocar para os seus locais de trabalho, tendo custos acrescidos (rondam os 19€), pelo menos uma tarde por mês há plenário, em que também são suprimidos muitos barcos, em horários também fundamentais para os clientes.
Não satisfeitos com esta situação, é constante a supressão de barcos por motivos de aparente avaria (motivo muito duvidoso), ficando os clientes à espera, sem qualquer tipo de informação de qual será o próximo barco disponível.
Considero esta situação incompreensível e intolerável para os clientes, pelo que venho pelo presente reclamar do péssimo serviço prestado pela empresa.
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