Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
37%
Tempo Médio de Resposta
19,8%
Taxa de Solução
27,8%
Média das Avaliações
40,6%
Taxa de Retenção de Clientes
23,5%
Ranking na categoria

Travel2be - Falta de contacto

Sem resolução
1/10
Mariana
Mariana apresentou a reclamação
18 de janeiro 2023
Comprei 4 voos, que passado uns dias foi alterado sem que eu tenha concordado, não se torna viável a viagem. tenho tentado entrar na minha pagina MYTRIPS para gerir a minha reserva e o site diz que não tenho qualquer conta nem reserva. não tenho mais nenhuma forma de contactar a empresa, não tem telefone nem mail de contacto para resolver o problema. quero o meu dinheiro de volta
Data de ocorrência: 18 de janeiro 2023
Mariana
1 de fevereiro 2023
Continuo à aguardar um contacto
Mariana
Mariana avaliou a marca
22 de março 2023

Não responderam, nunca atenderam, não resolveram a situação

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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