Travel2be - Impossível entrar em contacto para tratar de uma alteração de voo

Recebi o email que anexo abaixo, solicitando que entre em MYTRIPS no site da travel2be, mas logo ai depois de preencher o formato de registo não recebo o email que o site refere que foi enviado com as credenciais de acesso. Dessa forma todo o processo de resolução fica impossibilitado. A Travel2be não tem helpdesk telefónico nem presencial que eu tivesse conseguido identificar. Resta-me esta via para obter uma resposta. O meu voo é dia 2/11.

Aproveito para solicitar FATURA, já que o site não permite a sua emissão/descarregamento.

texto recebido:
Estimado/a

Informamos-lhe que a Companhia Aérea realizou modificações em algum dos voos de sua reserva. Estas mesmas poderiam acarretar um tempo de conexão insuficiente ou o cancelamento de algum trecho sem que haja uma alternativa possível para reestabelecer a rota, motivo pelo qual lhe solicitamos que contate imediatamente com a Companhia Aérea ou conosco através da seção "MyTrips" do site web. Tenha em conta que, em caso de que não haja contato, seus voos, bem como o valor pago por eles poderão ser perdidos.