Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
37%
Tempo Médio de Resposta
19,8%
Taxa de Solução
27,8%
Média das Avaliações
40,6%
Taxa de Retenção de Clientes
23,5%
Ranking na categoria
Filtrar por:
Fatima Ribeiro
Fatima Ribeiro
12 de outubro 2022
Resolvida
8/10
Travel2be - Fatura do voo que comprei, no site não dá para pedir

Gostaria de saber como é que posso receber a fatura do voo que comprei uma vez que no site não dá para pedir no site

Resolvida
8/10
Gonçalo de Almeida Gonçalves
Gonçalo Gonçalves
12 de outubro 2022
Resolvida
Travel2be - Não emissão de fatura

Efetuei a compra de uma viagem na Travel2Be Após 3 tickets abertos para emissão de uma fatura e uma chamada para os serviços de apoio ao cliente, ainda não recebi…

Resolvida
Mariana Sofia Nunes Garcia
Mariana Garcia
10 de outubro 2022
Resolvida
5/10
Travel2be - Solicitação de fatura

Gostaria de saber como é que posso receber a fatura do voo que comprei uma vez que no site não dá para pedir

Resolvida
5/10
PedroNSL
PedroNSL
23 de setembro 2022
Resolvida
7/10
Travel2be - Não emissão de fatura

No passado dia 8 de Setembro de 2022 efetuei a compra de uma viagem na Travel2Be A passagem aerea foi comprada, o bilhete foi emitido, e tudo correu bem. No entanto,…

Resolvida
7/10
Miguel
Miguel
5 de agosto 2022
Resolvida
4/10
Travel2be - Pedido de fatura sem resposta

Adquiri uma passagem de avião através da Travel2be mas não consigo obter a fatura da mesma. A viagem já se realizou em Junho e até agora não consigo obter a fatura.…

Resolvida
4/10
ROGERIO FERNANDES SILVA
ROGERIO SILVA
26 de novembro 2021
Resolvida
1/10
Travel2be - Passagens aéreas

Comprei 4 passagens saindo de lisboa- Portugal para o Brasil, recebi o bilhete pelo email e como tenho login na azul pois foi a companhia que escolhi voar, entrei…

Resolvida
1/10
Caren Teixeira
Caren Teixeira
11 de agosto 2021
Resolvida
7/10
Travel2be - Propuseram alterar reserva e depois nunca mais confirmaram nada

Realizamos a compra de passagens aéreas no site da Travel2be há meses atrás. Agora em agosto, entraram em contacto via e-mail a informar que precisariam alterar…

Resolvida
7/10
Caren Teixeira
Caren Teixeira
8 de junho 2021
Resolvida
8/10
Travel2be - Centro de apoio ao cliente inexistente

Após realizar uma reserva de viagem no site desta agência e efetuar o pagamento, fica impossível qualquer contacto com a central de apoio ao cliente. Ninguém responde,…

Resolvida
8/10
Zélia da Silva Jorge Pereira
Zélia Pereira
18 de dezembro 2020
Resolvida
1/10
Travel2be - Reembolso de viagem cancelada

Tratei com a Travel2Be uma viagem (3 passageiros) Lisboa-Hong Kong para 7 de Abril. Por causa do Covid 19 foi cancelada e até hoje a agência não me reembolsou.…

Resolvida
1/10
marcos santos
marcos santos
23 de outubro 2020
Resolvida
2/10
Travel2be - Voos cancelados

Segundo a Travel2be a minha viagem para a Argentina foi cancelada pela Latam. Dia 1/10 abro o Ticket acima descrito. Dia 05/10 respondem: The airline cancels flights…

Resolvida
2/10