Travelgenio
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Performance da Marca
1.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Travelgenio SL

Travelgenio - Bagagem

Resolvida
2/10
Ana Rita Simões
Ana Simões apresentou a reclamação
11 de março 2019
Boa noite, vou viajar dentro de dias e quando fiz a reserva mencionava bagagem mas agora ao ver a confirmação aparece o símbolo (bagagem com traço por cima) significa que não tenho Direito a bagagem mas quando vou ao mytrips para ver o bilhete diz "franquia de bagagem uma unidade por adulto", a minha questão é tenho direito a bagagem ou não? Obrigada
Data de ocorrência: 11 de março 2019
Travelgenio
11 de março 2019
Durante as próximas horas irá receber a resposta no seu email. Obrigado pela sua colaboração
Ana Rita Simões
Ana Simões avaliou a marca
27 de março 2019

Não ficou resolvido. Não permitiram trocar as datas mesmo com custos

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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