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Travelgenio - Bagagem

Resolvida
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Ana Simões apresentou a reclamação

Boa noite, vou viajar dentro de dias e quando fiz a reserva mencionava bagagem mas agora ao ver a confirmação aparece o símbolo (bagagem com traço por cima) significa que não tenho Direito a bagagem mas quando vou ao mytrips para ver o bilhete diz "franquia de bagagem uma unidade por adulto", a minha questão é tenho direito a bagagem ou não? Obrigada
11 Mar2019
Travelgenio adicionou uma resposta

Durante as próximas horas irá receber a resposta no seu email. Obrigado pela sua colaboração

11 Mar2019
Ana Simões alterou o estado para Resolvida
27 Mar2019
Ana Simões avaliou a marca

2/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

Não ficou resolvido. Não permitiram trocar as datas mesmo com custos

Esta reclamação foi considerada como resolvida

Comentários (0)