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Travelgenio - Cancelamento de uma viagem a praga
Resolvida
6/10
Maria Francisco apresentou a reclamação
24 de janeiro 2020
A campainha aérea Czech Airlines tinha cancelado o meu voo código de KBX9RB a 31 de maio de 2019 e até há data ainda não me enviaram o reembolso da viagem já paga. Já se passaram 8 meses e continou à espera. Acho que é falta da vossa empresa pois já deveria ter precionado a campanhia aérea para o reembolso ao cliente. Porque eu fiz o pagamento foi a travelgenio.
Data de ocorrência: 24 de janeiro 2020
24 de janeiro 2020
Olá Maria. Obrigado pela sua avaliação. Vamos analisar o seu caso e contactaremos consigo em breve a esse respeito. Cumprimentos.
24 de janeiro 2020
Agradeço que ponham um fim a este problema pois está situação já se arrasta há 8 meses, fiquei muito triste com o desempenho da empresa para a resolução do problema.
24 de janeiro 2020
Agradeço que ponham um fim a este problema pois está situação já se arrasta há 8 meses, fiquei muito triste com o desempenho da empresa para a resolução do problema.
Maria Francisco avaliou a marca
4 de fevereiro 2020
Demorou algum tempo para resolver o problema, mas já está. Obrigado
Voltaria a fazer negócio? Sim
6/10
Comentários
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