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Travelgenio - Compra de passagem aérea

Resolvida
24184518
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Gerhardt apresentou a reclamação

Comprei um bilhete de avião pela Travelgenio no dia 15/07/18 e no dia11/10/18 mandaram-me um e-mail dizendo que a companhia area ( Azul ) tinha alterado os horarios ou numeros de voos. Depois de varias trocas de e-mail pedindo a eles que resolvessem a situação. no dia 04/12/18 mandaram me um e-mail oferecendo opcoes de horarios aceitei tais opcoes pedindo a eles que me enviassaem co a maxima urgencia o bilhete atualizado pois o voo ja é dia 21/12/18 e até agora Não mandaram o bilhete.

07 Dez2018
Travelgenio adicionou uma resposta

Olá Edleusa. Durante as próximas horas irá receber a resposta no seu email. Obrigado pela sua colaboração

24 Mar2020
Gerhardt alterou o estado para Resolvida
26 Mar2020
Gerhardt avaliou a marca

1/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

Muito lenta em resolver situacoes, Quase infartei

Esta reclamação foi considerada como resolvida

Comentários (0)