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Travelgenio - Compra de passagem aérea
Resolvida
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Gerhardt apresentou a reclamação
6 de dezembro 2018
Comprei um bilhete de avião pela Travelgenio no dia 15/07/18 e no dia11/10/18 mandaram-me um e-mail dizendo que a companhia area ( Azul ) tinha alterado os horarios ou numeros de voos. Depois de varias trocas de e-mail pedindo a eles que resolvessem a situação. no dia 04/12/18 mandaram me um e-mail oferecendo opcoes de horarios aceitei tais opcoes pedindo a eles que me enviassaem co a maxima urgencia o bilhete atualizado pois o voo ja é dia 21/12/18 e até agora Não mandaram o bilhete.
Data de ocorrência: 6 de dezembro 2018
7 de dezembro 2018
Olá Edleusa. Durante as próximas horas irá receber a resposta no seu email. Obrigado pela sua colaboração
Gerhardt avaliou a marca
26 de março 2020
Muito lenta em resolver situacoes, Quase infartei
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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