no dia de hoje os dois passageiros que viajavam de Lisboa para Malé (Maldivas), viagem com o código de reserva acima referido,
foram impedidos de viajar /fazer o check in,
a companhia aérea que iria fazer o primeiro percurso do itinerário recusou-se a fazer o check in pois a Saudi Arabian Airlines cancelou o último voo do percurso, de Riade para Malé,
a SAA cancelou o voo SV788 de 12/05/2019 e por sua autoria colocou os passageiros no voo SV 1047 que iria sair 2 dias mais tarde a 14/05/2019, (conforme doc que se anexa obtido no check in do aeroporto de Lisboa)
o cancelamento e colocação dos passageiros num voo 2 dias mais tarde foi da exclusiva responsabilidade da SAA que, com isso, não só encurtou/inviabilizou as férias como, impondo a permanência dos passageiros em Riade sem que eles tivessem visto, automaticamente impedi-os de viajarem,
daqui decorrem danos monetários e morais
pretende-se que a Travelgénio diga como vai resolver a reclamação e logo decidiremos ações a tomar
ligámos diversas vezes, ficamos sempre em espera horas sem sucesso,
travelgénio é para esquecer!!!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 11 de maio 2019
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