Travelgenio - Reclamação

A Travelgenio, tal como muitas outras operadoras, não é de confiar!!! Com sites que pedem todos os nossos dados e que quando chegamos ao fim para confirmar o valor, este é sempre superior. No meu caso, e porque o site estava sempre a dar erro ficaram com os dados de dois cartões (crédito e débito), confirmaram a reserva com o cartão de crédito e dias depois foram buscar o pagamento só cartão de débito. Em virtude disso, vi-me forçada a comprar outra passagem em duplicado e quando fui apresentar a situação á Travelgenio disseram que tinha razão mas que não podiam fazer nada e nem a companhia aérea (sata) podia proceder à restituição do valor da passagem, sem mais explicações. Conclusão, querem que eu assuma um prejuízo de 480€.