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Travelgenio - Reembolso de viagem cancelada
Sem resolução
Ana Silva apresentou a reclamação
18 de maio 2020
Quero o reembolso da viagem que foi cancelada em MArço, até à data não tenho nenhum feedback não atendem telefones, nem respondem aos e-mails.
Data de ocorrência: 18 de maio 2020
24 de maio 2020
Obrigado pelo seu comentário. Por favor, envie um e-mail para customer.service@travelgenio.com, a partir do endereço de e-mail utilizado para efetuar a reserva, indicando o identificador da reserva no assunto (código de 8 dígitos que aparece no e-mail de confirmação), e irá receber instruções sobre como contactar um dos nossos agentes especializados.
24 de maio 2020
Já enviei e voltei a enviar neste momento. Aguardo então e à data de hoje (24-05) novamente pelo vosso feedback e pelas instruções que mencionam de como contactar um agente especializado.
Comentários
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