Travelgenio
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Performance da Marca
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Insatisfatório
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0%
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0%
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0%
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Travelgenio SL

Travelgenio - Voo alterado

Sem resolução
Jaime Manuel Goncalves Rosa
Jaime Rosa apresentou a reclamação
17 de abril 2019
Adquiri à Travelgenio duas viagens de Lisboa para Atenas de ida e volta, com partida dia 19 às 00h35, tendo as mesmas sido mudadas para 23 horas depois sem qualquer aviso, sendo que dei conta apenas quando tentei fazer o check in online, não sendo as alternativas propostas aceitáveis em termos de horários. Depois de muitas horas ao telefone a agencia disse que me ia fazer o reembolso, mas recusam-se a pagar qualquer indemnização pelos danos causados, nomeadamente o cancelamento do aluguer de viatura e hotel.
Data de ocorrência: 17 de abril 2019
Travelgenio
17 de abril 2019
Olá Jaime, claro que o podemos ajudar com a sua reserva. Por favor envie-nos um email para customer.service@travelgenio.com com todas as suas dúvidas e vamos responder o mais depressa possível. Cumprimentos
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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