Olá Boa noite estive no aeroporto de lisboa as 07:30 da manhã na data do dia 13/05/2020,não me deixarão entrar alegando que meu vôo AD8751 com a recerva 17777573 estava cancelado fui informada que também o balcão da companhia área Azul se encontra encerrado, como devo proceder para o reagendamento ou para reacomodação do meu vôo.
Por vezes pela vossa agência tens um vôo saindo do aeroporto de Lisboa na data do dia 18/05/2020 as 10:25 da manhã para são Paulo (Viracopos)
Uma vez que tenho o meu regresso a Lisboa na data do dia 11/06/2020
Antes de mais nada que venhas me dizer que tenho que enviar um e-mail para customer.service@travelgenio.com , eu já enviei vários e-mails e até o presente eu não obtive nenhuma resposta para me reacomodar nesse vôo do dia 18/05/2020 das 10:25 da manhã espero que resolva meu problema o mais rápido possível para que eu possa embarcar nesse vôo.
Data de ocorrência: 15 de maio 2020
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.