Travelgenio
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Performance da Marca
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Insatisfatório
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
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Travelgenio SL
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Rui Ministro
Rui Ministro
1 de junho 2023
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Travelgenio - Falta de reembolso de vôo cancelado pela companhia aérea

Comprei um võo pela Travelgenio no final de 2022 que foi cancelado pela linha aérea. Desde então pedi um reembolso no início de Dezembro de 2022, pedido este que…

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Kesley borges
Kesley borges
29 de dezembro 2022
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Travelgenio - Falta de suporte ao cliente

CANCELEI MINHA PASSAGEM NO DIA 15/12, DEPOIS SOLICITEI QUE ALTERAÇÃO NO EMAIL, INFELIZMENTE SEM NENHUM SUCESSO POR PARTE DA EMPRESA. AO TENTAR CONSULTAR O ESTADO…

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José Diogo Lopes
José Lopes
26 de novembro 2022
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Travelgenio - Voos cancelados pela agência sem solicitação

Boa tarde, Reservei 4 bilhetes separados na companhia TAP (2 de ida e 2 de volta) com destino a Munique e regresso a Lisboa, através da agência Travelgenio. A data…

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joao petiz
joao petiz
26 de outubro 2022
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Travelgenio - Antecipação de voos sem aviso

No passado dia 23 de Outubro dirigi-me ao aeroporto do Cairo á 1:00h para efetuar o check-in e embarcar para Milão no voo das 3:20h como podem verificar na minha…

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Ana David Mendes
Ana Mendes
9 de outubro 2022
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Travelgenio - Não envio de fatura

Fatura Sou detentora de reserva da Travelgenio, confirmada no dia 9 de agosto, respeitante às seguintes viagens: - Voo Lisboa - Luxemburgo, no dia 7 de setembro…

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Kesley borges
Kesley borges
22 de setembro 2022
Resolvida
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Travelgenio - Péssimo suporte

Comprei uma passagem no dia 19 setembro 2022 de Lisboa para Londres. Fiz o pagamento pela Klarna entretanto até hj não chegou nenhuma informação ou meu ticket no…

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Liliana Esteves
Liliana Esteves
7 de setembro 2022
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Travelgenio - Reclamação

No passado dia 22.08 fiz uma reserva de uma viagem para 2 pessoas para Madrid, acontece que me enganei a colocar o meu nome , isto é em vez de colocar Liliana Cristina…

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JP
JP
2 de setembro 2022
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Travelgenio - Correção de nome em passagem aérea tap

Comprei um voo hoje nesta agência online em França, como na língua francesa o "nom "é o apelido e o "prénom "o nome (1º nome) enganei-me e emite o bilhete como…

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Rita Alves
Rita Alves
28 de agosto 2022
Resolvida
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Travelgenio - Fatura

Encontro-me há 3 semanas à espera da fatura, que é urgente.

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João Figueiredo
João Figueiredo
25 de agosto 2022
Resolvida
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Travelgenio - Impossível obter fatura de viagem já realizada

Comprei uma viagem através do website da Travelgenio a qual paguei imediatamente no acto da compra. Tentei já por três vezes obter a respetiva fatura sem sucesso.…

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