Trimanos Electrodomesticos
Trimanos Electrodomesticos
Performance da Marca
N/A
/100
Sem dados
Sem dados
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
0%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Ranking na categoria
...
Trimanos ElectrodomesticosN/A
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Trimanos Electrodomesticos - Reparação máquina Oral B Oxyjet + 1000

Sem resolução
Licínio Paulo Adão Gonçalves
Licínio Gonçalves apresentou a reclamação
9 de fevereiro 2021
Na última semana de janeiro de 2021 desloquei-me ao espaço comercial da Trimanos Electrodomésticos (Vila Real), onde entreguei para reparação uma máquina ORAl B Oxyjet + 1000 da Braun. O corpo da máquina foi entregue juntamente com o seu copo azul (depósito da água) dentro da caixa original. O responsável pela receção da máquina anotou o pedido de reparação e identificou a máquina com o número de entrada 0668.
No dia 3 de fevereiro de 2021 recebi uma chamada do responsável da Trimanos com a indicação que a reparação estava concluída (colocação cabo irrigador braun).
No dia 4 de fevereiro desloquei-me à loja para proceder à recolha da máquina.
Após a execução do pagamento reparei que a máquina não tinha o copo azul (depósito de água), facto que mencionei de imediato ao responsável pela receção da máquina.
O mesmo responsável nega que a máquina tenha sido entregue com o referido copo azul (depósito de água) e recusa assumir qualquer responsabilidade pelo desaparecimento da peça (copo azul).
Neste momento, apesar da reparação do irrigador, serviço pelo qual paguei 35€ (fatura - recibo 1/8739 à Trimanos, não é possível verificar se a reparação foi bem-sucedida, pois sem o copo azul (depósito água) a máquina não funciona.
Peço a vossa intervenção.
Obrigado
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 9 de fevereiro 2021
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.