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Tristar - Paguei a encomenda e não recebi
Sem resolução
Goreti Gaspar apresentou a reclamação
15 de dezembro 2022
Paguei a ecomenda e não recebi
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 26 de novembro 2022
16 de dezembro 2022
Boa Tarde Sra. Goreti,
Espero que se encontre bem!
Lamento desde já a demora de resposta!
Conforme indicado anteriomente, apenas o comprovativo de transferência bancária não é suficiente para conseguirmos ajudar.
Vamos sempre necessitar da confirmação de encomenda ou fatura da loja onde efetuou a compra, de outra forma não nos é possível intervir.
Muito obrigada,
Espero que se encontre bem!
Lamento desde já a demora de resposta!
Conforme indicado anteriomente, apenas o comprovativo de transferência bancária não é suficiente para conseguirmos ajudar.
Vamos sempre necessitar da confirmação de encomenda ou fatura da loja onde efetuou a compra, de outra forma não nos é possível intervir.
Muito obrigada,
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