Performance da Marca
10.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
0%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Ranking na categoria
Produtos Alimentares
1 Nobre 83
2 Limiano 71.3
3 Saludães 69.1
...
Triunfo10
Mondelez Portugal, Unipessoal, Lda.
  • 707 200 195
  • Estrada do Seminario 4 Alfrapark Ed C piso 3 Sul
    Alfragide – Amadora
  • consumidor@mdlz.pt
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Triunfo - Pacote meio vazio

Sem resolução
Alexandra Leal
Alexandra Leal apresentou a reclamação
29 de janeiro 2020
Boa tarde.
Comprei recentemente um pacote de bolachas Digestive Finas e quando abri a embalagem, ainda com o plástico selado, apercebi-me de que metade do pacote vem vazio, e as bolachas vêm "a nadar" no pacote.
Não estou a pôr em causa que a gramagem indicada na caixa (170g) não tenha sido respeitada, mas acho ridículo a embalagem escolhida para este produto, se a ideia não é enchê-la. Além do engano que é para o consumidor, temos ainda em conta todas as questões de desperdício de resíduos que tanto se falam nos dias de hoje.
Espero que estejam a trabalhar numa embalagem adaptada à quantidade de produto que querem vender, ou então que comecem a encher as embalagens atuais (até percebo que queiram manter a quantidade atual, até porque já têm mais produto do que as concorrentes McVitties - no entanto, essas, têm uma embalagem adaptada à quantidade). No entanto, não percebo como lançam um produto novo para o mercado com uma embalagem, assim bizarra.
Obrigada.
Data de ocorrência: 29 de janeiro 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.